📌 Tóm tắt: 360bet thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn ngân hàng.
1 Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 360bet ("chúng tôi", "360bet") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "thành viên") truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ 360bet.asia cùng các dịch vụ liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng. Chính sách này được soạn thảo nhằm giúp bạn hiểu rõ: loại thông tin nào chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần thông tin đó, chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào, và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 360bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
360bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu
- Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ cư trú
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng/ví điện tử
- Thông tin xác minh: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính (KYC)
- Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập (được mã hóa), mật khẩu (được băm một chiều)
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
- Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng trên nền tảng
- Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5)
- Nhật ký hệ thống (system logs) phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Định danh cá nhân |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc |
SĐT, email |
Bắt buộc |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng |
Bắt buộc (để rút tiền) |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cược, trang đã xem |
Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật |
IP, trình duyệt, thiết bị |
Tự động |
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
360bet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:
3.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 360bet
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thắng
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách
3.2 Bảo mật và tuân thủ pháp luật
- Xác minh danh tính thành viên (KYC) theo quy định phòng chống rửa tiền (AML)
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và hoạt động bất hợp pháp
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết
3.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm
- Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng
- Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn
- Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào)
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
360bet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với
bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý các giao dịch tài chính, 360bet chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích xử lý giao dịch và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành nền tảng 360bet (như dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi công việc được giao. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi cho phép.
4.3 Yêu cầu pháp lý
360bet có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 360bet và các thành viên khác.
⚠️ Cam kết rõ ràng: 360bet tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức quảng cáo, công ty tiếp thị hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi hành vi vi phạm cam kết này đều bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ.
5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
360bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.
5.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 360bet.
6 Bảo Mật Dữ Liệu
360bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 360bet được mã hóa hoàn toàn
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng
- Xác thực hai bước (2FA): Lớp bảo mật bổ sung cho tài khoản thành viên
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
6.2 Biện pháp tổ chức
- Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên
- Toàn bộ nhân viên 360bet được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật
- Quy trình xử lý sự cố bảo mật được thiết lập rõ ràng với thời gian phản hồi tối đa 72 giờ
🔐 Lưu ý: Dù 360bet áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.
7 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
7.1 Thời gian lưu trữ
360bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, cụ thể như sau:
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
- Nhật ký hoạt động: Lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp
- Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo
7.2 Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà 360bet có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân".
8 Quyền Của Thành Viên
Là thành viên của 360bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 360bet đang lưu trữ về bạn
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ 360bet qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
9 Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi
Dịch vụ của 360bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 360bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức sau khi xác minh.
⚠️ Cảnh báo 18+: Cờ bạc trực tuyến chỉ dành cho người trưởng thành. 360bet áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
360bet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 360bet trong ít nhất 7 ngày
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất.
11 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 360bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về bảo mật dữ liệu")
- Zalo: 360bet.asia – phản hồi trong vòng 5 phút
- Telegram: @360bet_support – hỗ trợ 24/7
📌 Cam kết phản hồi: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được 360bet xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật, chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ.